对于无法收集的用户,要求手工艺输入抄回的表码,保存它,然后再处理下一个工作单。然后由抄表员对抄表数据进行复核,在此环节中,相关人员可就抄表中的帐段,对抄表的正确率进行核实,并可对极少高于止码的用户抄表进行查看
同时还可以了解到零度用户抄表情况。审核完成后,即可将工单发送给审核人员,然后按照电费核算管理流程,执行操作。如果出现了异常情况,会计人员可以将反常工单发给相关班组,让他们进行处理。账户审核完成后,就可以进行发布,流程就到这里。
实施自动抄表核算不仅能提高收缴成功率,而且能简化业务流程。人为仅需参与部分作业,包含传递反常工单及复核抄表数据等作业,不但节省了大量人力,也可有效防止人工操作时出现错误,从而有效提高作业效率。
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