日常售电
售电方式针对不同的表有多种售电方式:
对卡表,可以远程售电,也可读卡售电;
对非卡表,支持远程售电;
选择【预付费管理】-【日常售电】进入日常售电界面,
远程售电过程
在界面查询并选择要售电的用户,选择“购电”按钮,弹出售电对话框,输入本次充值金额后,选择“购电下发”按钮,即可将本次充值信息下发到预付费电表。
读卡操作:
购电卡购电过程
1.将用户的购电卡插入读卡器;
2.在图6.02“日常售电”界面,选择正确的卡表规约并点击“读卡”按钮,读出购电卡上的购电信息;
3.在购电对话框图6.01中,输入“实收金额”后,点击“购电写卡”按钮,本次购电信息即被写入用户的购电卡中;
4.用户再用购电卡插表后,充值信息被写入卡表中,完成购电业务。
可以在购电操作之前,抄读电表中的购电信息,在购电对话框中,选择“查询电表”,可从电表中抄读电表当前的购电信息。
在购电完成后,可以选择“预览票据”和“打印票据”,系统会按照设置好的是否套打而进行票据预览和打印。
销帐处理
在售电的过程中,当出现购电输入错误或设备异常,需要撤销该笔业务时,可通过“销账处理”功能来完成。
选择【预付费管理】-【销账处理】进入销账处理界面。
销账处理过程
注:只能对用户的最后一笔业务进行销账处理,不能绕过最后一笔业务对其它业务进行销账处理。也就是销账只能从最后一笔开始进行,可销账多笔业务。
补换电卡
卡表用户在购电写卡使用过程中,如果出现购电卡遗失或损坏情况,可申请补换电卡,换用新的购电卡。
选择【预付费管理】-【补换电卡】进入销账处理界面,如图6.04
1.查询并选择需要补换卡的用户,并点击其前面的“补卡”按钮;
2.在补卡对话框中,输入补换的新卡号后,点击“写卡”按钮;
3.相应购电卡信息被写入新卡,补换电卡操作完成。
修改购电次数
当购电次数与表上的购电次数不一致时,会导致购电失败,这时需要抄读回表上的购电次数,并将系统里的购电次数改为与电表上的一致,才能购电成功。
选择【预付费管理】-【修改购电次数】,进入修改购电次数界面。如图6.05所示
修改基本电费
选择【预付费管理】-【修改基本电费】,进入修改基本电费界面。如图6.06所示
当需要修改用户的基本电费时,可以通过功能实现。
补加扣减电费
在购电过程中,遇到“购电输入信息出错”、“购电数据异常”、“操作失误”等情况时,可以用“补加扣减电费”功能来对错误进行补救。
选择【预付费管理】-【补加扣减管理】,进入补加扣减管理界面。如图6.07所示
补打票据
在用户购电过程中,会有当时没有打印票据情况,用户在过后要求打印票据时,可通过补打发票功能实现。
选择【预付费管理】-【补打发票】,进入补打发票界面。如图6.08所示