由客户服务中心依据表计运转状态制定长途无线抄表体系轮换方案,上报公司营销部批阅。关于通过批阅的小区,由营销部对计量中心下达轮换方案,由客户服务中心担任详细轮换方案的施行。一切建造工作完成后,由电费办理中心担任体系的调试和检验工作。预付费电表
由电费中心在实践应用中,发现并建议流程。依据毛病的不同种类,递送不同的部分流转、处理,直到解决问题。由营销部担任全流程的监督与办理。客户在结算电费环节发现异常,依据状况描述,由电费中心担任判别,并到现场处理。处理结果一起在长途抄表体系同步更新,并向客户做出答复。集中抄表系统
为确保公司长途抄表体系办理工作的顺利推进,公司精心组织、严密部署,成立了专门的长途抄表体系办理工作领导小组,确保了长途抄表体系办理工作的开展。营销部技术室作为公司长途抄表体系建造的归口办理部分,主要担任制定全公司长途抄表体系办理规范、工 作规范和技术规范,拟订长途抄表体系建造方案和发展规划,并组织施行。 广州远程集中抄表
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