要完成这项工作,需要大量的人力资源。过去一年,电力公司对自动化抄表核算工作进行了调研,实践证明有很大的提高。又根据抄表数量显示的结果,与以往相比,提高了抄表的正确收集率、涨落率和及时性,从而为后续作业做好准备。
简单化业务流程下面就是人工电费发放流程:首先,由抄表员将个人工号登录,然后进入相关环节。大家分工不同,核算人员需要制定抄表方案,编制完成后,即可将工单发送到相关人员的帐号,然后由相关人员对抄表数据进行预备。
此环节采用人工抽取和保存抄表数据。如果账户余额高于无法收集的金额,则要进行记录,并对现场帐号进行审核。对于采集的表码可以进行抄表的作业,没有异常的抄表状态会显示为已抄,而显现异常的抄表会发反常工单,通知相关人员处理。
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